Fungerar eller laddas inte Netflix för dig? Här är vanliga Netflix problem och felsökningstips som hjälper dig att fixa Netflix.
När du får chansen att sparka tillbaka och titta på en film är det sista du vill oroa dig för att din Netflix inte fungerar. Det visar sig dock att det finns många anledningar till att Netflix går fel.
Med detta i åtanke har vi sammanställt en lista över de vanligaste Netflix-problemen. Inklusive felsökningslösningar som hjälper dig att starta din Netflix igen.
Din Netflix app fortsätter att krascha
Det har hänt oss alla någon gång; en av dina favoritappar plötsligt börjar krascha varje gång du försöker använda den. Efter att den första paniken har försvunnit finns det några steg du kan ta för att försöka åtgärda problemet – men mycket beror på vilken enhet du använder.
Smartphone användare bör börja med att tvångsstoppa själva Netflix appen. Om det fortfarande inte fungerar, försök då att stänga av och slå på telefonen igen. Skulle det ändå inte fungera, måste du ta bort appen och installera om den från App Store eller Google Play-butik.
Om du använder Netflix på din smart-TV kanske du inte kan ta bort appen. Försök istället att logga ut från appen, rensa TV:ns cache och logga sedan in igen. Eller, om du använder Netflix-appen på Windows eller macOS, försök att inaktivera ditt antivirusprogram. Detta beror på att många säkerhetssviter stör tjänsten.
Du ser felkoden 12001 på Android
Många Android-användare klagar över att se felkod 12001 när de försöker använda appen på sin enhet. Detta problem drabbar både smartphones och surfplattor.
Felkod 12001 orsakas av att det finns föråldrade data på din enhet. Du måste uppdatera data för att få Netflix appen att fungera igen. Men hur uppdaterar du data?
- Öppna appen Android-inställningar
- Navigera till Inställningar
- Appar och aviseringar
- Se alla appar, rulla sedan ner och tryck på Netflix-posten.
- Gå till Netflix-undermenyn
- Gå till Lagring och cache och tryck sedan på Rensa lagring
- Välj Rensa cache
Du kan inte ladda ner Netflix innehåll
År 2016 började Netflix äntligen erbjuda användare ett sätt att ladda ner innehåll för att titta offline. Vilket innebär att du kan ladda upp TV-program och filmer före en lång flygresa eller om du vet att du reser till ett område med dålig internettäckning. Tyvärr fungerar den här funktionen inte alltid felfritt. Om du kämpar för att ladda ner innehåll finns det några steg du kan ta.
För det första, om du använder en jailbreake:ad iPhone eller en root:ad Android-enhet, kan du stanna upp. Funktionen fungerar inte då.
För det andra, se till att du kör åtminstone Android 4.4.2 eller iOS 8, att du har den mest uppdaterade versionen av Netflix-appen och att du har tillräckligt med lagringsutrymme på din telefon.
Om allt annat misslyckas, försök installera om Netflix på din telefon eller surfplatta.
Du ser Netflix felkod 1012 på iOS – Netflix fungerar inte
Fel 1012 är endast begränsat till iOS-användare. Det pekar på ett problem med nätverksanslutning — din Netflix-app når inte Netflix-servrarna.
Du kan ta några enkla felsökningssteg för att försöka lösa problemet. Prova till exempel att starta om appen, starta om enheten och starta om ditt hemnätverk.
Om ingen av dessa saker fungerar måste du återställa Netflix-appen från iOS-inställningsmenyn. Gå till Inställningar> Netflix och vrid växeln bredvid Återställ till På-position.
Se till att du stänger befintliga Netflix-sessioner genom att trycka två gånger på hemknappen och dra upp Netflix-appen och sedan starta om Netflix. Du måste ange dina inloggningsuppgifter igen.
- Hur man får japansk Netflix – de bästa filmerna och serierna du endast kan se på Netflix Japan
- Ta bort Netflix historik – Steg för steg
- Är Netflix VPN lagligt? – Vi förklarar
- Hur man tittar på Netflix med ExpressVPN
- Bästa julfilmerna att titta på 2021
- Var kan man köpa PS5? – Köp Playstation 5 i Sverige
Du ser en svart skärm på skrivbordet – Netflix fungerar inte
Om du använder Netflix på Windows eller macOS kan du stöta på en svart skärm när du försöker spela upp en video.
Det här problemet har tre huvudorsaker:
- Cookies: Försök att rensa webbläsarens cookies. De exakta instruktionerna varierar från webbläsare till webbläsare, men du hittar vanligtvis alternativet i menyn Inställningar.
- Silverlight: Microsoft avskrivit Silverlight för flera år sedan (även om plugins fortfarande finns tillgängliga för vissa webbläsare). Om du fortfarande har den installerad på ditt system kan det förhindra uppspelning av video. Du måste ta bort den.
- Antivirus: Vissa antivirussviter spelar inte snyggt med Netflix. Försök att inaktivera det säkerhetsprogram som du använder tillfälligt.
Om du fortfarande ser en svart skärm, försök använda en annan webbläsare eller inaktivera alla plugins du använder.
Det är för många användare som tittar på Netflix
Netflix erbjuder differentierade prisplaner, och vart och ett av dessa gör att fler kan använda Netflix samtidigt. Toppplanen är begränsad till fyra personer.
Om du ser ett meddelande som säger ”Ditt Netflix-konto används på en annan enhet. Vänligen sluta spela på andra enheter för att fortsätta”, detta är ditt problem. Du kan avsluta alla befintliga sessioner genom att gå till Konto> Inställningar> Logga ut från alla enheter.
För en mindre drastisk lösning, gå till Konto> Inställningar> Senaste enhetens strömningsaktivitet för att se en lista över aktuella sessioner. Listan hjälper dig att identifiera vilka användare som är online. Du kanske kan övertala en av dem att logga ut.
OBS! Du kan kontrollera hur många samtidiga skärmar din nuvarande plan tillåter genom att gå till Konto> Planinformation.
Du kan inte logga in på Netflix – Netflix fungerar inte
Den uppenbara lösningen här är att återställa ditt lösenord. Och i framtiden, se till att du använder en lösenordshanterare som LastPass, vilket skulle förhindra att du felaktigt anger lösenord.
Innan du trycker på återställningsknappen är det dock värt att kolla din e-post. Något mer olycksbådande kan vara på spel. Inloggningsuppgifterna till Netflix säljs faktiskt online på det dark web. De köps ofta av personer som inte kan skapa ett Netflix konto från sitt eget land.
Om Netflix ser misstänkt inloggningsbeteende kommer det att blockera ditt konto och skicka ett e-postmeddelande som råder dig att skapa ett nytt lösenord. Kom ihåg att om du utsätts för ett hack måste du ändra ditt lösenord i någon annan app eller tjänst som du har använt samma referenser för.
Din Netflix laddas inte
Vad kan du göra om Netflix inte laddas? Om du till exempel står inför en roterande röd cirkel som sitter fast på en viss procentsats, vad är lösningen?
Här är några tips att prova:
- Stäng Netflix-appen och starta om den.
- Starta om enheten.
- Logga ut från ditt Netflix-konto och logga in igen.
- Starta om din router.
- Uppgradera Netflix-appen.
- Logga ut från Netflix på alla dina enheter.
- Installera om Netflix-appen.
- Använd en VPN för att kringgå ISP-strypning.
Netflix fungerar inte på din Smart-TV
Netflix-appen som är inbyggd i vissa smarta TV-apparater är ökänd för att vara mindre pålitlig än versionerna för stationära, mobila och digitalboxar. Gravid av tiden, detta beror på bristerna i TV: s interna hårdvara snarare än att det är ett problem med Netflix själv.
Samsungs smarta TV-apparater är särskilt problematiska. de kör det interna Linux-baserade Tizen OS snarare än Roku OS eller Android TV.
Om Netflix inte fungerar på din Samsung-smart-TV finns det några saker du kan prova.
Koppla först bort TV: n från väggen, vänta i 30 sekunder och koppla sedan in den igen. Försök sedan att stänga av Samsung Instant On — vissa användare har upptäckt att funktionen stör installerade appar, inklusive Netflix.
Om allt annat misslyckas kan du försöka göra en fabriksåterställning från TV: ns inställningsmeny. Tyvärr innebär detta att du kommer att förlora alla inställningar och data. Så använd bara detta som en sista utväg.
Fungerar ditt Netflix konto igen?
Baserat på vår forskning är detta de vanligaste problemen som människor har med Netflix. Genom att följa våra felsökningstips hoppas vi ändå att din Netflix nu fungerar igen och att du kan återvända till att titta på dina favoritprogram.
Se också:
- Så laddar du ner och installerar Android 14 Beta – Maximera din Android-upplevelse!
- Viktiga saker att tänka på när man vill spela på casino
- Så här använder du Midjourney
- Hur du använder CapCut i TikTok
- Koppla ditt PSN konto med Discord!
- Hitta Apple ID – Så här gör du
- Samsungs nya 89-tums MicroLED-TV
- Var kan jag hitta den bästa sparräntan för fasträntekonto i Sverige?
- iOS 17 läcka Avslöjar stora Förändringar
- Windows 11 får iMessage via Phone Link för iPhone – så här fungerar det
- En jämförelse av olika typer av casinospel: vilket spel erbjuder bäst RTP?
- Sveriges inflation i Mars 2023 – En genomgång och analys
- Så här aktiverar du ChatGPT på Windows 11-aktivitetsfältet
- Slipp dyra misstag – Jämför lånen innan du bestämmer dig
- Spara pengar, steg för steg
- Jämförelse mellan online- och landbaserade spelanläggningar i Sverige
- Hur jämför man casinon på bästa sätt?
- PS5 Finns i lager här – 2 Mars
- Tips när du ska jämföra och välja mobilabonnemang
- Casino, Fika och vinster: En match gjord i Sverige
- Hur betting utan Spelpaus fungerar
- Hur man använder Android enhandsläge
- Spännande resmål för den casinointresserade
- Var finns Xbox Series X tillgänglig nu?
- Rosa Bild – Gratis att ladda ner!
- 11 dolda Android-funktioner du bör använda
- Bästa 85 tums TV – [Uppdaterad för 2023]
- Bästa TV för Sport! – 2023 – Se alla viktiga specifikationer
- PS5 Finns nu i dessa online butiker de – 22 Januari!
- Var kan man köpa PS5? – Köp Playstation 5 i Sverige – 22 Januari
- 2023:s 5 högst rankade säkerhetskameror för ditt hem
- Xbox Series X i lager – Var finns den? – 20 Januari
- Ändra Språk på Netflix – Steg-för-steg Guide
- 5 kändisar du inte visste var intresserade av handel
- När kommer Bitcoin gå upp?
- TV hittar inte kanaler med CI + modul kort
- Köpa Steam Deck – 2022 Valves handhållna PC
- Hur man aktiverar brusreducering på AirPods Pro och AirPods Pro 2
- 7 smarta tips för förvaring av Julpynt
- Binance Options: Ta din Kryptohandel till nästa nivå!
- Detta är skälen till varför Binance P2P är det bästa sättet att omvandla krypto till kontanter
- Hur man sätter in NFTs på Binance
- Bryt dig ur skuldfällan och börja bygga upp ditt liv igen
- Den globala casinomarknaden växer fortfarande
- Hur tittar man på fotbolls VM TV4 Play
- De mest populära aktierna som folk investerar i
- Så här kontaktar du Disney Plus kundtjänst
- Så här väljer du rätt casino – en snabbguide
- Sätt att ansluta Smart TV till Internet
- MicroLED vs OLED, vilken är bäst?
- Allt du behöver veta om C More
- PlayStation VR 2: Pris, släppdatum, allt vi vet om PSVR 2
- Allt om TV4 Play
- ExpressVPN Recension
- TV-köpguide: 9 saker du behöver veta
- Hur man tittar på DCEU filmer i ordning
- Bästa Wi-Fi Termostat 2022
- Hur man betalar en faktura
- Hur man ser Star Wars filmerna i ordning
- HBO Max funkar inte – Gör så här!
- Philips eller Samsung TV? Vi har svaret!
- Autogiro eller E-faktura?
- OLED Burn-In: Hur orolig ska du vara?
- Bästa HDMI kabel
- När vänder börsen?
- Skillnaden mellan gamingskärmar och datorskärmar
- Hur du kan spara el med dina TV-vanor
- De bästa energisnåla TV-apparaterna du kan köpa – Hösten 2022
- TV Kampanj Black Friday 2022 – 75 tums TV
- Hur man tittar på Paramount Plus var som helst!
- Hur du rengör din TV skärm
- Köpa bostad, steg för steg – Din fullständiga guide
- LED vs OLED vs QLED – Vilken är den bästa tekniken
- Vad är Hybrid Log Gamma – HLG Guiden
- Hur man gör för att ladda ner videor från Facebook
- Så här fixar du att Samsung ansluter inte till internet
- Kan jag låna Cross-Chain Bridge Tokens på Binance?
- Vilka WordPress plugins bör du använda?
- Marvel’s Avengers filmer i Kronologisk Ordning!
- Spara pengar med kreditkort
- PS5 Recension: Framtidens konsolspel är här!
- De bästa PS5 tillbehör att köpa just nu
- Savelend Omdöme – Vi har testat Savelend plattform och aktien!
- Hur du kan ladda ner musik från Youtube
- Hur man investerar pengar
- Alla hjärtans dag present gamer
- Olika typer av värdepapper samt tankar kring investeringar
- Bästa sättet att fondspara
- Android TV vs Tizen vs webOS: Vilken är bäst?
- Alla hjärtans dag present flickvän
- Alla hjärtans dag present pojkvän
- Hur tar man bort en bild i en bildserie på Instagram?
- Hur man laddar ner YouTube videor i Chrome
- Hur man köper en NFT på Binance NFT [Oktober 2022]
- De bästa Google Home-kommandona
- SAVR – Omdöme: Är det bra?
- Bästa väggfäste TV – 2022
- Avstånd till TV
- Hur jämför man casinon utan svensk licens?
- Allt du behöver veta om Bankgiro
5 svar på ”Netflix fungerar inte? 9 sätt att åtgärda dina Netflix problem”